Cette étape vous permet de concentrer votre quota d'interviews sur les deals qui comptent et d'éviter de sur-solliciter un acheteur, tout en laissant vos équipes autonomes pour demander du feedback.
Vos équipes peuvent demander un feedback directement depuis la page Tous les deals, en sélectionnant des deals puis en cliquant sur Demander un feedback.
S'il s'agit d'une interview qualitative, l'admin reçoit une notification et peut accepter ou non la demande de feedback :
Si la réponse est oui :
cliquez sur Valider
choisissez le cas d'usage (« New business », « Churn & Renewal », « Satisfaction »)
choisissez le canal (acheteur ou interne)
choisissez la campagne concernée.
Si la réponse est non, cliquez sur Refuser : Diffly enverra une notification à la personne qui avait demandé le feedback.
Chez Diffly, nous sommes à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et/ou d'améliorations produit ! N'hésitez pas à nous contacter !