Recevez et consultez tous vos feedbacks en temps réel grâce à l'intégration Slack.
Si vous êtes admin, vous pouvez recevoir :
une notification lorsque vous recevez un nouveau sondage, une nouvelle interview ou les deux, sur :
vos deals
les deals de votre équipe
tous les deals
une notification lorsque vous devez remplir un sondage sur l'un de vos deals
une notification lorsque vous devez examiner une demande de feedback faite par l'un de vos membres
Si vous n'êtes pas admin, vous pouvez recevoir :
une notification lorsque vous recevez un nouveau sondage, une nouvelle interview ou les deux, sur :
vos deals
les deals de votre équipe
une notification lorsque vous devez remplir un sondage sur l'un de vos deals
une notification lorsque votre demande de feedback a été validée ou non par votre admin
Gardez en tête que seuls les rôles admin peuvent activer l'intégration avec Slack. Une fois l'intégration activée, elle est disponible pour tous les utilisateurs de la plateforme.
Étape 1 : connecter Diffly à Slack
1. Rendez-vous dans les Paramètres
Dans Diffly, accédez à la section Paramètres en cliquant sur votre photo de profil dans la barre de navigation en haut.
2. Ouvrez la page Intégrations
Dans le menu des Paramètres, rendez-vous dans Intégrations.
3. Cliquez sur la connexion à Slack
Sur la page Intégrations, cliquez sur l'option de connexion à Slack.
4. Autorisez Diffly à accéder à Slack
Une nouvelle fenêtre s'ouvre pour demander l'autorisation d'intégrer Diffly à Slack. Confirmez l'autorisation.
Et voilà ! Vous êtes désormais connecté à Slack et serez notifié directement sur Slack de ce qui se passe dans votre espace Diffly.
5. Recevoir vos verbatims positifs via Slack
Les utilisateurs peuvent sélectionner un canal Slack depuis les paramètres d'intégration pour y recevoir tous les feedbacks positifs. Pour cela, l'admin peut sélectionner depuis Diffly le canal Slack sur lequel il recevra les nouveaux verbatims positifs (issus d'interviews ou de sondages).
Pour ne plus recevoir de notifications, rendez-vous dans les paramètres, ouvrez le menu déroulant et cliquez sur la croix pour effacer la sélection.
Vous pouvez choisir le type de feedbacks que vous souhaitez recevoir :
Envoyer une notification pour tous les feedbacks positifs, avec ou sans commentaires
Envoyer une seule notification par feedback : regrouper tous les critères de décision et verbatims d'un même feedback dans une même notification.
Pour configurer cette option :
Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations, puis cliquez sur Configurer à côté du logo Slack.
Sélectionnez le canal Slack sur lequel vous souhaitez recevoir la notification, puis enregistrez.
Étape 2 : gérer les notifications Slack
Une fois Diffly connecté avec succès à Slack, vous pouvez gérer vos notifications et choisir les alertes que vous souhaitez recevoir.
Rendez-vous dans Paramètres > Notifications
Depuis le Tableau de bord de Diffly, retournez dans la section Paramètres et cliquez sur Notifications.
Activez / gérez les notifications
Sur la page Notifications, activez les notifications que vous souhaitez recevoir directement sur Slack. Vous pouvez activer ou désactiver des types de notifications précis selon vos préférences. Enregistrez une fois terminé.
Vous avez désormais intégré Diffly à Slack et configuré vos notifications 🎉
Profitez d'une communication fluide avec votre équipe et restez informé en temps réel dans Slack !